11月30日，连汽东海公司站务员陈溪在候车室大厅进行例行巡查时，发现座椅上有一部旅客遗失的手机，因手机电池电力耗尽一直处于关机状态，一时间找不到适配的充电器，所以无法与失主取得联系，她第一时间将手机交到了值班站长室，并向其报告了情况。陈溪没有就此放弃，在自己的橱柜里，终于找到了自己多年前使用过还未遗弃的老款手机充电器。成功充电开机后，陈溪发现手机屏幕上显示一个未接来电，陈溪猜测很可能是失主发现自己手机不见后，通过家人或朋友的手机拨打了自己号码，期待好心人捡到手机后能够及时联系。

随后，陈溪拨打未接来电号码，与失主取得联系，经核实信息后，双方约定，通过发往市区下一班车将手机带至苏欣快客，失主在苏欣快客领回手机。