12月7日早7点,汽车站售票大厅内，一位头发斑白的老太太正吃力地推着一辆轮椅，轮椅上坐着一位白发苍苍的老大爷。

连汽站务事业部安检员王海江见此情景，立刻上前，主动帮助老太太推轮椅，在沟通中获知两位老人要去东海。王海江一路协助老人出示健康码、测量体温、排队买票、行包安检，将老人安顿在候车厅坐下后，又为其端来热水。车辆进站后，王海江又小心翼翼搀扶老人上车，将轮椅放置行李舱，并嘱咐驾驶员多加关照，帮忙照顾老人下车。临别时，老人紧紧地握住王海江的手，看着他流汗的脸颊，激动地不知该说什么好，只能连声道谢。王海江的一系列暖心举动，引得站内、车内的乘客都伸出拇指为他频频点赞。

一桩小事，彰显的是客运站员工的服务诚意；一句道谢，饱含的是旅客的由衷感激。在站务事业部，像王海江这样热心的客运员工比比皆是，他们以饱满的热情和优质的服务迎接南来北往的旅客，用行动诠释责任，用真诚传递情意，开启了每位旅客的安全、方便、温馨之旅。