11月25日，市民赵先生乘坐15路公交车，不慎将随身携带的华为手机遗忘在了公交车上，驾驶员王志勇到站打扫车厢卫生时发现了乘客遗失的手机，立即向所属分公司汇报情况，并将手机送至分公司妥善保管。

失主赵先生回到家中，发现手机丢失，心急如焚的他拨打了公交集团服务热线电话寻求帮助，公交事业一部在接到服务热线电话后立刻与赵先生取得联系，告知他丢失的手机已被公交驾驶员捡到，请尽快来领取。

当日下午，赵先生来到西门公交场站向工作人员讲述：当天坐火车刚从外地回来，乘坐15路公交车时将外套脱至座位上，因外套口袋较浅，下车时又太过匆忙，手机不慎滑落在了座位的夹缝里。经核实无误，工作人员将手机物归原主。失主赵先生激动的为港城公交驾驶员竖起大拇指，赞扬公交驾驶员是当代的活雷锋。