随着BRT站台在升级改造过程中，部分站台存在乘客上车刷卡、扫码耽误乘车等原因导致大量投诉问题，为避免相关投诉问题，市民卡公司第一时间与公交集团沟通，切实解决相关投诉问题。

经双方协商在进站口临时增加21台刷卡设备，时间紧任务重，公司技术部总监林伟立即联系厂家调配设备，卢昊、姜波加班加点调试设备、电源，于6月15日上午，完成21台设备调试工作。

当日下午，卢昊、姜波携带设备驱车前往现场，与快速公交技术人员会面，现场配合安装刷卡设备。因现场情况特殊，无固定支架，安装一度陷入僵局。经过沟通，最后选择在调度室内架构设备，一方面保证刷卡、扫码的正常进行，另外也保证了设备的安全。