中秋、国庆节期间,综合客运枢纽迎来客流高峰,为确保综合客运枢纽的安全与稳定,丰达公司统筹谋划,采取多项举措,全力以赴做好“双节”期间服务保障工作,切实为旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境。
一是强化组织领导,统筹推进落实。为保证假期客运枢纽安全有序运营,公司制定服务保障方案,成立服务保障工作领导小组,统筹做好综合协调、后勤保障、安全应急等工作,严格落实领导干部带班、关键岗位24小时在岗值班制度,保障节假日期间枢纽服务保障工作切实推进。
二是全面排查隐患,严守安全防线。对枢纽进行全方位、多维度排查,及时消除各类安全隐患,重点对消防设施、电力设备、给排水设施等开展专项排查,确保设施设备良好运行,枢纽安全运转。
三是加大保洁力度,营造整洁节日环境。为保障节日期间枢纽环境的卫生整洁,增加保洁人员12名,加大对站前广场地上、地下及P2停车场等重点区域的保洁力度,为来往乘客提供舒适的换乘环境。
四是加强服务引导,做好秩序维护工作。对枢纽P1、P2停车场加强内部管控,增加秩序维护服务人员16名,引导车辆有序停车、快速离场,及时有效疏散旅客及车辆,防止旅客及车辆滞留造成拥堵。在综合客运枢纽出站口、地下停车场等关键点位组织志愿者引导服务,为广大旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等文明引导志愿服务,以实际行动确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

