4月1日，市民宋先生在车站小学站乘坐公交19路前往科技馆站点，由于下车太过着急不慎将口袋里的手机滑落到了座位夹缝中。驾驶员曹建国在到达西门场站进行车厢清扫时，发现了座位夹缝中的手机，第一时间交至办公室工作人员手中妥善保管。

失主宋先生通过拨打公交集团服务热线，得知丢失的手机已被找到，这才安下心来。当日下午，宋先生来到西门公交场站办公室，工作人员在仔细核实其身份信息后，将手机物归原主。宋先生告知工作人员，丢失的手机虽然价格不贵，但里面存有很多重要的信息，丢失后很难再找回。宋先生当场对曹建国师傅拾金不昧及公交事业一部工作人员的热心帮助表示衷心的感谢。