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明茂权属汽车销售公司开展提升客户满意度整改工作
大发在线手机版(大中国区):明茂新能源 作者:谢秋秭 浏览次数:3819 录入时间:2023-09-05

为了更好地提升客户满意度,减少客户流失,为公司创造更大的效益,8月30日,明茂权属汽车销售公司对售后部门的服务规范、接待流程、礼貌用语等进行一系列的培训。

同时为了减少客户的等待时间、预防车辆返修、杜绝安全隐患,售后部门定期对车辆进行复检、路试,对配件进行定期检查,及时查漏补缺,杜绝了客户因缺少配件而产生抱怨,提高了车辆安全性,用真心换用户的放心。

通过这次整改,不仅提高了客户满意度,为新老客户提供了更好的服务,也为公司创造了更多的效益。