11月25日晚，公交集团快速公交事业部B13线驾驶员刘怀国结束一天的运营，到达连云港东站停车场，在对车辆例行检查和清扫卫生时，在车厢中间双排座位的夹缝里发现了一个咖啡色的钱包，里面有身份证、多张银行卡、养老金存折及夹在存折里的1080元现金。刘怀国立即将钱包上交给东城分公司值班调度。值班调度和刘怀国想从钱包里查找失主的联系方式，但是钱包里除了显示失主是一位姓张的老人外，没有任何有用的联系方式。正当为寻找失主而发愁时，值班调度在集团的失物招领群里看到了失主寻找钱包的信息，立即联系了失主张老先生。

原来失主张老先生在银行取完养老金坐BRT到家后，发现钱包丢了就非常着急，张老先生的儿子只是抱着试试看的想法拨打公交服务热情寻求帮助，没想到钱包还真找到了。

11月27日早上，失主张老先生来到东城分公司调度室领取钱包，拿到了失而复得的钱包，看到钱包里的现金分文不少，张老先生激动的说：“感谢驾驶员和工作人员帮我找回丢失的钱包，太感谢驾驶员刘师傅了，我要给刘师傅做一面锦旗，好好表扬刘师傅这种拾金不昧的精神，感谢刘师傅，真的太感谢了！”

11月28日上午，失主张老先生特意将一面锦旗送到了东城分公司调度室，以表达对驾驶员刘怀国的感激之情！